VoWiFi в роуминге

С Wi-Fi по всему миру как дома:
— принимайте и совершайте звонки
— получайте и отправляйте SMS

Голосовая связь нового поколения: мгновенный дозвон и звук высокой чёткости

Повышаются скорость соединения и качество передачи звука — во время разговора создаётся эффект присутствия. Технология полезна в районах с плотной застройкой, на высоких или, наоборот, цокольных этажах и там, где много естественных помех. Главное, чтобы устройство поймало стабильный сигнал Wi-Fi
Звонки в роуминге по VoWiFi тарифицируются, как в домашнем регионе

Как это работает

Включите опцию «Вызовы по Wi-Fi» в настройках смартфона — после этого он будет сам определять, в какой ситуации качество сети лучше, и выбирать оптимальный способ соединения. Если мобильная сеть плохо ловит, смартфон автоматически переключится на VoWiFi

Это полезно:
— не пропадёт доступ к приложениям банков и соцсетям по кодам из SMS и push-уведомлениям
— сохранится возможность связаться с близкими

Включите вызовы по Wi-Fi

Чтобы подключить услугу, наведите камеру смартфона на QR-код или пройдите по ссылке. Приложение билайн должно быть уже установлено

Отсканируйте QR-код для перехода в карточку услуги в приложении

12+

Как пользоваться VoWiFi?

Проверьте регионЧтобы убедиться, что услуга доступна в вашем регионе

И смартфонОн должен поддерживать эту технологию

Активируйте VoWiFiВ настройках смартфона iOS или Android

Посмотрите, как настроить VoWiFi на своём смартфоне

SamsungКак настроить VoWiFi на смартфонах Samsung

Смотреть

iPhoneКак настроить VoWiFi на смартфонах iPhone

Смотреть

XiaomiКак настроить VoWiFi на смартфонах Xiaomi

Смотреть

HonorКак настроить VoWiFi на смартфонах Honor

Смотреть

Важные нюансы в роуминге

Выберите ваш смартфон и убедитесь, что не возникнет лишних расходов

Частые вопросы

— Смартфон поддерживает технологию VoWiFi — посмотрите список подходящих моделей.
— Функция VoWiFi включена в настройках смартфона.
— Вы находитесь в зоне покрытия Wi-Fi с доступом в интернет и авторизованы в этой сети*.
— Услуга доступна в вашем домашнем регионе.

* Доступ к Wi-Fi не должен иметь ограничений для использования технологии VoWiFi — интернет-провайдер не ограничивает трафик и доступ.

Территория РФ

В роуминге работает везде, если в вашем домашнем регионе подключён VoWiFi

— Исходящие и входящие звонки в домашний регион — как звонок домой из домашнего региона.
— Исходящие и входящие звонки в другие регионы России — как междугородний звонок из домашнего региона.
— Исходящие и входящие звонки на номера в стране пребывания и прочие страны — как международный звонок из домашнего региона по условиям вашего тарифа.

Например:

— Вы звоните из Турции в Турцию — звонок тарифицируется по международным тарифам.
— Вы звоните из Турции в домашний регион — тарификация как дома.
— Вы звоните из Турции в Россию, не в домашний регион — тарификация как межгород.

Подробнее о тарифах за рубежом

Действует при технической возможности подключения и наличии стабильного Wi-Fi-соединения с доступом в интернет. Качество услуги зависит от поставщика интернета. Услуга предоставляется при наличии актуальной информации о местоположении в сотовой сети. Проверяйте используемое оборудование на совместимость с услугой. В связи с особенностями технической реализации звонки на короткие номера и номера экстренных служб по сети Wi-Fi не поддерживаются. Такие звонки передаются как экстренные звонки по сотовой сети местного оператора в том случае, если она доступна.

Если в ходе VoWiFi-звонка в роуминге вы выйдете из зоны действия Wi-Fi, звонок не перейдёт в мобильную сеть местного оператора, а просто прервётся.

Смартфоны автоматически выбирают лучшую сеть, но иногда этого может не случиться. Тогда:

— Перезагрузите смартфон.
— Сбросьте настройки текущего соединения и подключитесь к другой сети.
— Проверьте уровень сигнала роутера — возможно, он слишком слабый. Попробуйте перезагрузить роутер или перейдите в другое место.
— Если вы покупали SIM-карту до 2016 года, скорее всего, она не ловит сеть 4G, VoWiFi на ней будет недоступна. Замените SIM-карту в ближайшем офисе билайна. Если у вас есть активная SIM-карта, вы можете получить eSIM удалённо.
— Убедитесь, что ПО вашего устройства обновлено до актуальной версии.
— Проверьте, в какой слот вставлена ваша SIM-карта. Не все модели смартфонов поддерживают VoWiFi во втором слоте. В таком случае необходимо перенести SIM в первый слот.
— Убедитесь, что в настройках вызовов по Wi-Fi в вашем смартфоне выставлен приоритет сети Wi-Fi (по умолчанию выставлено в устройствах iOS).

VoWiFi в роуминге

Голосовая связь нового поколения: мгновенный дозвон и звук высокой чёткости

Как это работает

Как пользоваться VoWiFi?

Посмотрите, как настроить VoWiFi на своём смартфоне

Важные нюансы в роуминге

Условия для работы VoWiFi

Территория действия

Условия тарификации VoWiFi в международном роуминге

Ограничения

Что делать, если не работают звонки по Wi-Fi?